FAF_Process Com® : concepts fondamentaux, comment les utiliser en consultation ?
La façon de dire les choses est souvent plus importante que les mots qu’on utilise pour les dire, les mots seuls ne représentent que 7% de la compréhension et 93% sont assurés par du non-verbal et du para-verbal. [1]
Dans les années 1970, Taibi Kahler, docteur en psychologie a mis au point un modèle de connaissance de la personnalité et de la gestion de la relation : la Process Communication, avec le psychiatre de la NASA, Terry Mc Guire, ils créent et valident l'inventaire de personnalité (IDP) qui permet de prendre conscience de sa façon spécifique de percevoir son environnement et ainsi mieux communiquer. [2]
T. Kahler s'efforce alors de comprendre pourquoi certaines interactions génèrent des issues positives (motivation renforcée, stimulation à l'action et à l'atteinte de résultats…) et d'autres aboutissent à des issues négatives (démotivation, immobilisme, agressivité, dépression…) et peu à peu il va structurer le Process Communication Model®,[3] basé sur :
- Le fait que l’on peut retrouver chez toute personne un des six types de personnalité (Analyseur, Persévérant, Promoteur, Energiseur, Imagineur, Empathique)
- Les six Types sont représentés sous la forme d'un empilement, l'"immeuble", où le type dominant est appelé "Base" (fixée vers l'âge de 7ans) puis la "Phase", source de nos motivations et de nos comportements, qui peut changer au cours de la vie
- Pour chaque type de personnalité, une interaction est composée de trois éléments : la Perception du monde, le Canal de communication privilégié, le Besoin Psychologique à combler. [4]
Le Process Communication Model® représente pour le médecin un outil supplémentaire qui peut l’aider à se mettre sur la même "longueur d’ondes" que son patient en particulier lorsque la communication devient difficile, il pourra ainsi identifier le type de personnalité de son patient, la structure de son "immeuble" et utiliser ensuite dans une interaction les trois éléments qui la sous-tendent : la Perception du monde, le Canal de communication privilégié, le Besoin Psychologique à combler du patient. Ces outils vont lui permettre d’éviter les conflits parasites et d’instaurer un climat de confiance propice à l’accompagnement de la personne soignée dans son projet de vie, tout en permettant à chacun une saine gestion de son stress. [5]
L’objectif général de cette formation est de fournir aux participants les outils de base du Process Communication Modèle® afin de pouvoir les utiliser de manière simple dans un premier temps en vue d’améliorer la communication avec leurs patients et de pouvoir si besoin approfondir cette technique ultérieurement.
Prérequis: aucun, excepté l'ouverture de ce programme aux spécialités stagiaires mentionnées dans la partie "Pour qui?".
Tarif: Cette formation est un programme validé par le FAF-PM, et est prise en charge (sous réserve de justificatif attestant de votre cotisation URSSAF annuelle), mais non indemnisé.
Délais d'accès : dès réception de l'inscription et de la validation du dossier complet
Dans les années 1970, Taibi Kahler, docteur en psychologie a mis au point un modèle de connaissance de la personnalité et de la gestion de la relation : la Process Communication, avec le psychiatre de la NASA, Terry Mc Guire, ils créent et valident l'inventaire de personnalité (IDP) qui permet de prendre conscience de sa façon spécifique de percevoir son environnement et ainsi mieux communiquer. [2]
T. Kahler s'efforce alors de comprendre pourquoi certaines interactions génèrent des issues positives (motivation renforcée, stimulation à l'action et à l'atteinte de résultats…) et d'autres aboutissent à des issues négatives (démotivation, immobilisme, agressivité, dépression…) et peu à peu il va structurer le Process Communication Model®,[3] basé sur :
- Le fait que l’on peut retrouver chez toute personne un des six types de personnalité (Analyseur, Persévérant, Promoteur, Energiseur, Imagineur, Empathique)
- Les six Types sont représentés sous la forme d'un empilement, l'"immeuble", où le type dominant est appelé "Base" (fixée vers l'âge de 7ans) puis la "Phase", source de nos motivations et de nos comportements, qui peut changer au cours de la vie
- Pour chaque type de personnalité, une interaction est composée de trois éléments : la Perception du monde, le Canal de communication privilégié, le Besoin Psychologique à combler. [4]
Le Process Communication Model® représente pour le médecin un outil supplémentaire qui peut l’aider à se mettre sur la même "longueur d’ondes" que son patient en particulier lorsque la communication devient difficile, il pourra ainsi identifier le type de personnalité de son patient, la structure de son "immeuble" et utiliser ensuite dans une interaction les trois éléments qui la sous-tendent : la Perception du monde, le Canal de communication privilégié, le Besoin Psychologique à combler du patient. Ces outils vont lui permettre d’éviter les conflits parasites et d’instaurer un climat de confiance propice à l’accompagnement de la personne soignée dans son projet de vie, tout en permettant à chacun une saine gestion de son stress. [5]
L’objectif général de cette formation est de fournir aux participants les outils de base du Process Communication Modèle® afin de pouvoir les utiliser de manière simple dans un premier temps en vue d’améliorer la communication avec leurs patients et de pouvoir si besoin approfondir cette technique ultérieurement.
Prérequis: aucun, excepté l'ouverture de ce programme aux spécialités stagiaires mentionnées dans la partie "Pour qui?".
Tarif: Cette formation est un programme validé par le FAF-PM, et est prise en charge (sous réserve de justificatif attestant de votre cotisation URSSAF annuelle), mais non indemnisé.
Délais d'accès : dès réception de l'inscription et de la validation du dossier complet
Pour qui?
Généralistes et autres spécialistes
